現(xiàn)在所有的行業(yè)都能實(shí)現(xiàn)無人管理,甚至創(chuàng)意工作室也被模型工作替代,中國的發(fā)展真是到了最關(guān)鍵的時(shí)刻,企業(yè)通過新技術(shù)的發(fā)展提高工作效率還是很有必要的,目前的AI技術(shù)還處于是起步階段,從事重復(fù)性的工作容易被替換,需要有創(chuàng)意性的工作才能是安全的。
一.市場活動(dòng)管理
1.該系統(tǒng)可以在線捕獲學(xué)員的各種需求,將營銷活動(dòng)中的潛在學(xué)員轉(zhuǎn)為機(jī)會(huì),有規(guī)劃,管理的跟蹤,會(huì)議市場營銷項(xiàng)目,實(shí)時(shí)的分析營銷活動(dòng)的投入產(chǎn)出,方便評估活動(dòng)效果。
2.通過定制各種的字段,將特殊的學(xué)員標(biāo)識(shí)出來,建立特殊的學(xué)員群體,進(jìn)行系統(tǒng)化的推廣。
二.學(xué)員管理
1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過現(xiàn)場的活動(dòng),咨詢報(bào)名,課程咨詢,活動(dòng)預(yù)約,預(yù)約來訪,咨詢回訪,課程試聽,管理潛在的學(xué)員簽訂合同等流程。
2.系統(tǒng)具有業(yè)務(wù)自動(dòng)分配功能,按照地域,課程類型條件自動(dòng)的將客戶分配給相應(yīng)的部門??梢栽O(shè)置相關(guān)的規(guī)則,潛在客戶地址在附近的,就近分配給就近的小區(qū)管理。
3.CRM管理系統(tǒng)記錄著歷史記錄,查看有關(guān)學(xué)員,顧問,報(bào)名專員咨詢的報(bào)名過程,包括聯(lián)系方式,拜訪次數(shù)等信息,方便查詢跟蹤記錄信息,提高學(xué)員回訪和跟蹤的效率。
4.CRM管理系統(tǒng)直觀的查看學(xué)員的消費(fèi)情況,時(shí)間,地點(diǎn),消費(fèi)金額信息等,自動(dòng)匯總消費(fèi)總額,學(xué)員等級(jí)數(shù)據(jù),按照學(xué)員的消費(fèi)單累計(jì)積分,達(dá)到自動(dòng)觸發(fā)系統(tǒng)變更為學(xué)員等級(jí)。
三.課程管理
1.CRM管理系統(tǒng)強(qiáng)大到自動(dòng)排課,設(shè)定教室,教師,課程,班級(jí),大小班,VIP等多種課程教學(xué)模式,快速的創(chuàng)建,復(fù)制課程表,提供課程表,沖突檢測功能。
2.學(xué)員人數(shù)達(dá)到開課的日期時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)的部門,負(fù)責(zé)人與教室做好開課的準(zhǔn)備,配置相應(yīng)的資源,實(shí)時(shí)班級(jí)運(yùn)營。課時(shí)結(jié)束后,就會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)的部門重新配置資源,做好下一步的準(zhǔn)備。
3.學(xué)員可以轉(zhuǎn)班,插班,休學(xué),退學(xué),續(xù)費(fèi)新班等,變更相應(yīng)的課時(shí),課時(shí)費(fèi)。
4.CRM管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)的獲得學(xué)員上課記錄,課時(shí)消耗,教師考勤,咨詢顧問學(xué)員提成數(shù)據(jù)。
四.服務(wù)管理
1.CRM管理系統(tǒng)將課程與學(xué)員,顧問,報(bào)名員,投訴等相關(guān)的情況進(jìn)行跟進(jìn)關(guān)聯(lián),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并轉(zhuǎn)接到運(yùn)營中心,逐步建立學(xué)員關(guān)系分析機(jī)制,不斷的過濾優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,讓學(xué)員成為培訓(xùn)班的宣傳者,有效維護(hù)學(xué)員關(guān)系。
2.CRM管理系統(tǒng)自動(dòng)將學(xué)員信息進(jìn)行匹配,及時(shí)提醒工作人員,客服員工在首頁工作臺(tái)看到未解決的學(xué)員問題單據(jù)。學(xué)員進(jìn)行咨詢即將完成特定流程,系統(tǒng)按照自定義規(guī)則進(jìn)行提示。
五.教學(xué)資源管理
教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以按照管理的需求,設(shè)置相應(yīng)的規(guī)則,結(jié)合當(dāng)前CRM強(qiáng)大的系統(tǒng)自定義平臺(tái),精細(xì)化的管理實(shí)現(xiàn)教師員工檔案,教材,教具資源。
六.統(tǒng)計(jì)分析
CRM系統(tǒng)強(qiáng)大到自定義規(guī)則,查詢視圖,自定義報(bào)表,能夠大幅度的提高操作人員效率,將可視化圖,圖標(biāo),報(bào)表顯示在管理人員的系統(tǒng)首頁,登錄后所有工作一目了然。
一.市場活動(dòng)管理
1.該系統(tǒng)可以在線捕獲學(xué)員的各種需求,將營銷活動(dòng)中的潛在學(xué)員轉(zhuǎn)為機(jī)會(huì),有規(guī)劃,管理的跟蹤,會(huì)議市場營銷項(xiàng)目,實(shí)時(shí)的分析營銷活動(dòng)的投入產(chǎn)出,方便評估活動(dòng)效果。
2.通過定制各種的字段,將特殊的學(xué)員標(biāo)識(shí)出來,建立特殊的學(xué)員群體,進(jìn)行系統(tǒng)化的推廣。

1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過現(xiàn)場的活動(dòng),咨詢報(bào)名,課程咨詢,活動(dòng)預(yù)約,預(yù)約來訪,咨詢回訪,課程試聽,管理潛在的學(xué)員簽訂合同等流程。
2.系統(tǒng)具有業(yè)務(wù)自動(dòng)分配功能,按照地域,課程類型條件自動(dòng)的將客戶分配給相應(yīng)的部門??梢栽O(shè)置相關(guān)的規(guī)則,潛在客戶地址在附近的,就近分配給就近的小區(qū)管理。
3.CRM管理系統(tǒng)記錄著歷史記錄,查看有關(guān)學(xué)員,顧問,報(bào)名專員咨詢的報(bào)名過程,包括聯(lián)系方式,拜訪次數(shù)等信息,方便查詢跟蹤記錄信息,提高學(xué)員回訪和跟蹤的效率。
4.CRM管理系統(tǒng)直觀的查看學(xué)員的消費(fèi)情況,時(shí)間,地點(diǎn),消費(fèi)金額信息等,自動(dòng)匯總消費(fèi)總額,學(xué)員等級(jí)數(shù)據(jù),按照學(xué)員的消費(fèi)單累計(jì)積分,達(dá)到自動(dòng)觸發(fā)系統(tǒng)變更為學(xué)員等級(jí)。
三.課程管理
1.CRM管理系統(tǒng)強(qiáng)大到自動(dòng)排課,設(shè)定教室,教師,課程,班級(jí),大小班,VIP等多種課程教學(xué)模式,快速的創(chuàng)建,復(fù)制課程表,提供課程表,沖突檢測功能。
2.學(xué)員人數(shù)達(dá)到開課的日期時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)的部門,負(fù)責(zé)人與教室做好開課的準(zhǔn)備,配置相應(yīng)的資源,實(shí)時(shí)班級(jí)運(yùn)營。課時(shí)結(jié)束后,就會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)的部門重新配置資源,做好下一步的準(zhǔn)備。
3.學(xué)員可以轉(zhuǎn)班,插班,休學(xué),退學(xué),續(xù)費(fèi)新班等,變更相應(yīng)的課時(shí),課時(shí)費(fèi)。
4.CRM管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)的獲得學(xué)員上課記錄,課時(shí)消耗,教師考勤,咨詢顧問學(xué)員提成數(shù)據(jù)。
四.服務(wù)管理
1.CRM管理系統(tǒng)將課程與學(xué)員,顧問,報(bào)名員,投訴等相關(guān)的情況進(jìn)行跟進(jìn)關(guān)聯(lián),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并轉(zhuǎn)接到運(yùn)營中心,逐步建立學(xué)員關(guān)系分析機(jī)制,不斷的過濾優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,讓學(xué)員成為培訓(xùn)班的宣傳者,有效維護(hù)學(xué)員關(guān)系。
2.CRM管理系統(tǒng)自動(dòng)將學(xué)員信息進(jìn)行匹配,及時(shí)提醒工作人員,客服員工在首頁工作臺(tái)看到未解決的學(xué)員問題單據(jù)。學(xué)員進(jìn)行咨詢即將完成特定流程,系統(tǒng)按照自定義規(guī)則進(jìn)行提示。
五.教學(xué)資源管理
教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以按照管理的需求,設(shè)置相應(yīng)的規(guī)則,結(jié)合當(dāng)前CRM強(qiáng)大的系統(tǒng)自定義平臺(tái),精細(xì)化的管理實(shí)現(xiàn)教師員工檔案,教材,教具資源。
六.統(tǒng)計(jì)分析
CRM系統(tǒng)強(qiáng)大到自定義規(guī)則,查詢視圖,自定義報(bào)表,能夠大幅度的提高操作人員效率,將可視化圖,圖標(biāo),報(bào)表顯示在管理人員的系統(tǒng)首頁,登錄后所有工作一目了然。
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